Szomik.pl poszukuje osoby do pracy na stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Klienta. Szomik to marka zabawek dla dzieci, która działa na polskim rynku od ponad 6 lat. Każdego dnia przygotowując zamówienia dla naszych klientów wierzymy, że nasze zabawki są źródłem prawdziwej radości zarówno dla dzieci jak i ich rodziców. Uśmiech na naszych twarzach pozwala nam wykonywać tę prace z wielką przyjemnością każdego dnia. Nasz sklep internetowy szomik.pl cieszy się już dużym gronem zadowolonych klientów. Każdego roku liczba tych klientów jest coraz to większa. A wiedząc jak ważne jest dla naszych klientów doradztwo i wsparcie w wyborze zabawek oraz sprawna obsługa prowadzimy obecnie nabór na stanowisko: Specjalista ds. obsługi klienta. Szukamy osoby, która chciałaby dołączyć do naszego zespołu; osoby pogodnej, uśmiechniętej, która aktywnie słucha i rozumie potrzeby klienta. Twój zakres obowiązków: - kompleksowa obsługa zamówień i reklamacji sklepu internetowego szomik.pl - tworzenie ofert na Allegro i innych marketplace - wsparcie innych działów firmy w zakresie organizacji i realizacji procesów biurowych - wsparcie klienta przez telefon, e-mail, social media z empatią i profesjonalizmem - budowanie pozytywnego wizerunku marki i dbanie o relacje z klientami - podnoszenie wiedzy produktowej i stosowanie jej w praktyce - monitorowanie st