Szomik.pl poszukuje osoby do pracy na stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Klienta.

Szomik to marka zabawek dla dzieci, która działa na polskim rynku od ponad 6 lat. Każdego dnia przygotowując zamówienia dla naszych klientów wierzymy, że nasze zabawki są źródłem prawdziwej radości zarówno dla dzieci jak i ich rodziców. Uśmiech na naszych twarzach pozwala nam wykonywać tę prace z wielką przyjemnością każdego dnia.

Nasz sklep internetowy szomik.pl cieszy się już dużym gronem zadowolonych klientów. Każdego roku liczba tych klientów jest coraz to większa. A wiedząc jak ważne jest dla naszych klientów doradztwo i wsparcie w wyborze zabawek oraz sprawna obsługa prowadzimy obecnie nabór na stanowisko: Specjalista ds. obsługi klienta.

Szukamy osoby, która chciałaby dołączyć do naszego zespołu; osoby pogodnej, uśmiechniętej, która aktywnie słucha i rozumie potrzeby klienta.

Twój zakres obowiązków:

- telefoniczna i mailowa obsługa klienta z empatią i profesjonalizmem
- doradztwo w zakresie doboru produktów
- udzielanie informacji na temat przebiegu realizacji zamówień
- budowanie pozytywnego wizerunku marki i dbanie o relacje z klientami
- pomoc w dodawaniu produktów / pomoc w tworzeniu opisu ofert na Allegro i innych marketplace
- podnoszenie wiedzy produktowej i stosowanie jej w praktyce

Nasze wymagania

- min. 1 rok doświadczenia w pracy w e-commerce lub na podobnym stanowisku
- doskonała organizacja pracy
- umiejętność i chęć szybkiego uczenia się
- pozytywne nastawienie
- wysoka kultura osobista i cierpliwość w kontakcie z klientem
- bardzo dobra znajomość obsługi komputera i pakietu Office
- podstawowa znajomość obsługi sklepu internetowego Allegro, Empik będzie dodatkowym atutem

To oferujemy

- pracę w stabilnej i rozwijającej się firmie
- zatrudnienie na umowę o pracę
- konkurencyjne wynagrodzenie, które doceni Twoje zaangażowanie
- zniżki pracownicze na nasze produkty testuj, co sprzedajesz!
- pracę od poniedziałku do piątku, wolne weekendy
- przyjazną atmosferę w zespole

Zapoznaj się z naszą firmą lepiej! Wejdź na www.szomik.pl

Jeśli zdecydujesz się na udział w rekrutacji prosimy o nadesłanie CV na adres: rekrutacja@szomik.pl

"Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000)oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)."