Dołącz do dynamicznego zespołu i rozwijaj swoją karierę w EnMS Polska.

Twój zakres obowiązków:
-Zarządzanie i koordynacja zespołu
- Wspieranie rozwoju i motywacji podległego zespołu
-Monitorowanie skuteczności pracy zespołu i raportowanie wyników, dbając o realizację wyznaczonych celów
-Monitoring oraz coaching indywidualny i grupowy, pomagając członkom zespołu w rozwoju ich umiejętności i osiąganiu lepszych wyników.
-Nadzór nad procesem wdrażania nowych członków zespołu, zapewniając im odpowiednie szkolenie i wsparcie w początkowych etapach pracy
-Rozwiązywanie bieżących problemów operacyjnych i zapewnianie wsparcia zespołowi w realizacji codziennych zadań
-Przygotowywanie i aktualizacja materiałów merytorycznych dla zespołu, aby zapewnić im dostęp do aktualnych informacji i procedur
-Optymalizacja procesów oraz wdrażanie nowych rozwiązań, które przyczynią się do poprawy efektywności zespołu i jakości obsługi
-Budowanie i dbanie o pozytywny wizerunek firmy, zarówno wewnętrznie, jak i na zewnątrz
-Kreowanie i wdrażanie konkurencyjnych standardów obsługi klienta
-Poszerzanie wiedzy na temat produktów i usług związanych z obsługą klienta
-Pracę w zgodzie z wartościami firmy oraz zasadami etyki biznesowej
-Poszerzanie wiedzy na temat produktów i usług związanych z obsługą klienta
-Pracę w zgodzie z wartościami firmy oraz zasadami etyki biznesowej


Nasze wymagania:
- Doświadczenie w zarządzaniu zespołem
- Umiejętność motywowania i wspierania zespołu
- Zdolność łatwego nawiązywania kontaktów i budowania relacji
- Bardzo dobra organizacja pracy, sumienność i profesjonalizm
- Odpowiedzialność i zaangażowanie w powierzone zadania
- Samodzielność, inicjatywa oraz dobra organizacja pracy,
- Wysoko rozwinięte kompetencje komunikacyjne i interpersonalne
- Praktyczna znajomość systemów CRM i narzędzi raportowych
- Bardzo dobra znajomość obsługi komputera (pakiet MS Office) i urządzeń biurowych
- Znajomość przepisów i procedur dotacyjnych będzie dodatkowym atutem

Co oferujemy?:
- Stabilne zatrudnienie na pełen etat
- Jawna ścieżka kariery i możliwość awansu
- Możliwość pracy zdalnej zgodnie z regulaminem
- Możliwość ciągłego doskonalenia kompetencji i nabywania nowych kompetencji

Benefity:
- Dofinansowanie zajęć sportowych (MultiSport)
- Dofinansowanie posiłków
- Dofinansowanie szkoleń, kursów i studiów
- Dofinansowanie do rozwoju i badań (MultiLife)
- Zniżki na firmowe produkty i usługi
- Spotkania integracyjne (przyjęcia firmowe, squash, Runmageddon, joga i inne)
- Telefon, laptop oraz inny niezbędny sprzęt
- Brak dress codu
- Kawa/herbata w biurze
- Parking dla pracowników

Poniżej znajduje się lista innych ogłoszeń użytkownika :